Контекст
Сделать большой поток событий понятным руководителю без ручной сборки отчётов.
Анализ трафика
Панель контроля звонков, качества обработки и загрузки операторов.
Что сделали
Собрали фильтры, ключевые показатели, ошибки и динамику в одном сценарии анализа.
Что изменилось
Команда быстрее замечает отклонения и понимает, где требуется действие.