Поддержка сайтов
Контент, ошибки, интеграции и развитие функционала.
Support
Техническая поддержка
Поддерживаем сайты, серверы и бизнес-системы по понятному SLA — от срочных инцидентов до планового развития.
Берём ответственность за стабильность, безопасность и предсказуемую скорость изменений.
Поддержка серверов
Мониторинг, резервные копии, обновления и восстановление.
Поддержка Битрикс
Производительность, безопасность и обновление платформы.
Service desk
Единый канал заявок, приоритеты, SLA и история решений.
ИТ-аудит
Архитектура, риски, лицензии, доступы и план улучшений.
Аварийное восстановление
Локализация причины и возврат критичных функций.
LinuxNginxDockerBitrixMonitoringBackup
Ваша выгода
Что изменится после запуска
- 01
Снизить простой
Мониторинг замечает проблему раньше пользователя.
- 02
Планировать бюджет
Прозрачный бэклог и отчёт по затраченному времени.
- 03
Сохранить знания
Документируем решения и конфигурацию.
- 04
Безопасно развиваться
Проверяем изменения и сохраняем путь отката.
Результат
Практическая ценность
SLA
по приоритетам24/7
мониторингBackup
проверка восстановленияВы получите
- Регламент
- Мониторинг
- Резервные копии
- Бэклог
- Ежемесячный отчёт
Процесс
От задачи до рабочего решения
- 1
Приём системы
- 2
Аудит
- 3
Стабилизация
- 4
SLA
- 5
Развитие
Кейсы
